Останнє оновлення: 20.10.2026 Видалення акаунта в «По100грам» Акаунт можна видалити самостійно, будь-коли, без пояснення причин і без звернення в підтримку. 1. Як видалити акаунт із застосунку — Відкрийте застосунок «По100грам». — Профіль → Налаштування. — Унизу сторінки натисніть «Видалити акаунт». — Підтвердьте видалення. Готово: акаунт видаляється одразу, запит ніхто не розглядає й не схвалює. 2. Як видалити акаунт без застосунку Напишіть на privacy@po100gram.com з проханням видалити акаунт і вкажіть номер телефона, на який він зареєстрований. Ми виконаємо запит протягом 30 днів (зазвичай — того ж дня) і можемо попросити підтвердити, що номер справді ваш. Те саме можна зробити через Telegram-бот сервісу або через Профіль → Підтримка. 3. Що видаляється одразу — усі сесії й способи входу: прив'язка до Telegram, вхід через Apple і Google. Доступ через Apple ми відкликаємо на боці самої Apple; — токени пристроїв і підписки на сповіщення; — аватарка й фотографії профілю; — селфі верифікації та всі запити на верифікацію; — ваші мітки на мапі й поїздки до чужих міток; — відгуки — і написані вами, і написані про вас. Рейтинги людей, яких ви оцінювали, перераховуються заново; — друзі та запити в друзі; — здобуті картки й досягнення; — ваші пропозиції розробникам і голоси за чужі; — записи про відвідування сторінок (разом з IP-адресами); — спільні фотографії зустрічей, на яких ви є учасником, — навіть ті, які надсилав хтось інший: на такому фото зображені обидва, і право на видалення має кожен; — номер телефона звільняється одразу, тож зареєструватись наново можна в ту ж хвилину. 4. Що лишається на 3 дні, а потім зникає остаточно — профіль у стані «видалений»: ім'я, вік і номер; — листування з іншими людьми та з підтримкою, включно з фото й відео з чатів. Навіщо: якщо на вас уже подано скаргу, її має бути на чому розглянути. Через 3 дні все це видаляється остаточно й безповоротно, разом із файлами. 5. Що може зберігатись довше — номер телефона в чорному списку, якщо акаунт блокували за порушення правил: інакше заборону можна було б обійти, створивши акаунт заново; — дані, які ми зобов'язані зберігати за законом (наприклад, для відповіді на запит правоохоронних органів, якщо він уже надійшов); — знеособлені записи, за якими вас неможливо ідентифікувати. 6. Видалення окремих даних без видалення акаунта — фотографії профілю й аватарку можна прибрати в налаштуваннях профілю; — пости в стрічці — видалити самому, разом із фото, лайками й коментарями; — повідомлення в чаті — видалити в самому чаті; — верифікацію можна скасувати: селфі стирається; — геолокацію можна вимкнути в налаштуваннях телефона, і мапа перестане показувати вас іншим; — на будь-які інші дані напишіть на privacy@po100gram.com: ми виконаємо запит на видалення чи обмеження обробки за GDPR. 7. Строки, які діють самі по собі — фото й відео в чатах — 7 днів, далі видаляються автоматично; — пости в стрічці — 7 днів; — селфі верифікації — 90 днів після рішення модератора; — спільне фото зустрічі — 90 днів після рішення модератора; — фотографії профілю — строк обираєте ви під час завантаження: доба, тиждень, місяць або поки існує акаунт. 8. Питання privacy@po100gram.com — усе про дані. support@po100gram.com — усе інше. Повна Політика конфіденційності: po100gram.com/uk/legal/privacy